L'outil des soci�t�s de courses

R�activit� maximale pour le dispatching et les coursiers.

Dispatching Temps R�el

Attribuez une nouvelle course ("Pick & Drop") au coursier le plus proche et le plus disponible directement sur sa carte.

Notifications Push

Le coursier re�oit une notification sonore imm�diate pour chaque nouvelle mission urgente, m�me t�l�phone verrouill�.

Tous v�hicules

Adapt� � tous les modes de transport : v�lo-cargo, scooter, moto ou v�hicule l�ger, avec des profils de vitesse adapt�s.

Horodatage certifi�

Enregistrez l'heure exacte de l'enl�vement et du d�p�t pour prouver le respect des d�lais contractuels (SLA 2h, 4h...).

Guidage GPS

Lancez Waze ou Google Maps directement depuis l'adresse de la mission pour �viter les embouteillages.

Signature sur �cran

La preuve de livraison d�mat�rialis�e indispensable pour facturer la course instantan�ment.

Les d�fis de la course urgente urbaine

Pourquoi le manque de visibilit� nuit � votre qualit� de service.

Dispatching "� l'aveugle"

Attribuer une course par t�l�phone sans conna�tre la position exacte et la charge de travail actuelle du coursier m�ne � des retards syst�matiques et � une frustration des �quipes.

Perte de Temps lors de l'Enl�vement

L'absence d'instructions pr�cises (nom du contact, �tage, code porte) oblige le coursier � multiplier les appels � l'exploitation, perdant ainsi de pr�cieuses minutes sur chaque pli.

Contestations des D�lais (SLA)

Sans horodatage certifi� de l'enl�vement et du d�p�t (POD), il est impossible de prouver au client que la promesse de livraison en 1h ou 2h a �t� tenue face � un litige facture.

Gestion Administrative des Sous-traitants

R�cup�rer et v�rifier les bons de livraison papier de vos coursiers ind�pendants le soir est un enfer administratif qui retarde la facturation et le paiement des prestataires.

Dakimob : La tour de contr�le de votre messagerie express

Dans l'univers du "pick and drop", la r�activit� est le seul juge de paix. Dakimob est la suite mobile qui donne � vos dispatchers et � vos coursiers les moyens de l'excellence op�rationnelle en ville.

Un dispatching intelligent et une ex�cution sans faille

Notre solution permet de visualiser l'int�gralit� de votre flotte sur une carte interactive. Lorsqu'une commande tombe, vous la poussez instantan�ment sur le smartphone du coursier le plus pertinent. Il re�oit toutes les m�tadonn�es de la mission : adresses exactes, notes de livraison et contacts. Le scan du colis au moment de l'enl�vement certifie la prise en charge. � l'arriv�e, la signature sur �cran fige la preuve de livraison, envoyant imm�diatement un email de confirmation aux deux parties (exp�diteur et destinataire).

Business Value : R�activit� et Facturation Acc�l�r�e

Dakimob procure un avantage concurrentiel d�cisif : r�duction de 30% du temps de dispatch, suppression totale de la double saisie comptable, et z�ro litige sur les d�lais gr�ce � la preuve num�rique horodat�e.

En offrant une exp�rience technologique fluide � vos coursiers et une tra�abilit� totale � vos clients, vous renforcez votre position d'acteur premium de la course urgente et optimisez chaque trajet pour une rentabilit� maximale.

Sc�nario : Transport d'�chantillon m�dical

Un laboratoire d'analyse commande une course "Urgent Sang". Le dispatcher localise le motard le plus proche et lui pousse la mission. Le motard accepte. � l'enl�vement au cabinet m�dical, il scanne le code barre de la glaci�re. � la livraison � l'h�pital 20 minutes plus tard, il fait signer le biologiste. L'heure de d�p�t est certifi�e. Le laboratoire re�oit automatiquement le bon de livraison num�rique par email, garantissant la tra�abilit� de ce transport sensible.

Questions fr�quentes - Messagerie

L'application g�re-t-elle le "Multi-drop" (plusieurs livraisons pour un enl�vement) ?

Oui, vous pouvez configurer des tourn�es avec un point de collecte unique et plusieurs points de livraison, l'appli guidant le coursier dans l'ordre optimal.

Comment fonctionne la notification au client final ?

D�s que le coursier clique sur "En route", le destinataire re�oit un SMS ou un email avec un lien de suivi en temps r�el de son colis sur une carte.

Peut-on int�grer des photos de documents sensibles (contrats, plis) ?

Oui, le coursier peut photographier le document scell� � l'enl�vement pour preuve d'int�grit�, et le document sign� au d�p�t pour l'archive PDF.

Comment sont g�r�s les suppl�ments (�tage, attente, poids) ?

Le coursier peut ajouter des "Prestations Compl�mentaires" directement dans l'ordre de mission, qui seront automatiquement r�percut�es sur la facture finale.

Le syst�me permet-il de g�rer les pics d'activit� ?

L'interface de dispatching permet de visualiser les zones de forte demande et de r��quilibrer vos effectifs (coursiers v�lo vs motos) pour maintenir vos SLAs.

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