Proximit� et Professionnalisme

Des services � la personne modernis�s et rassurants.

Confiance Client

Envoyez une notification SMS � Votre intervenant Julien arrive dans 15 min � avec sa photo. Rassurez le client avant m�me d'ouvrir la porte.

Respect des Cr�neaux

G�rez des cr�neaux horaires pr�cis. Plus de � je passe dans la matin�e �. Optimisez les plannings pour limiter les retards et les attentes.

Badgage NFC / QR

Prouvez la pr�sence au domicile. L'intervenant scanne un tag discret chez le client � l'arriv�e et au d�part. Parfait pour la facturation � l'heure.

Cahier de Liaison Digital

Partagez les infos importantes (codes d'acc�s, allergies, consignes sp�cifiques) entre les diff�rents intervenants qui se relaient chez le m�me client.

Attestations Fiscales

Centralisez les donn�es pour g�n�rer facilement les attestations fiscales annuelles pour vos clients (cr�dit d'imp�t services � la personne).

Qualit� de Service

Suivez les retours clients et assurez-vous que chaque prestation (m�nage, jardinage, garde) est conforme aux attentes.

Les d�fis des services de proximit�

Pourquoi la gestion des interventions � domicile est complexe.

Incertitude sur la Pr�sence

Pour un client senior ou une famille, ne pas savoir si l'intervenant est bien arriv� � l'heure pr�vue cr�e un stress inutile et d�grade la confiance.

Transmission d'Infos Fragile

Les consignes orales ou sur post-it (codes d'alarme, habitudes du client) se perdent souvent lors des changements d'intervenant, g�n�rant des maladresses.

T�ches Administratives Lourdes

R�colter les feuilles d'heures papier et calculer les attestations fiscales manuellement est un gouffre en temps pour les responsables d'agence.

Manque de Preuve de Prestation

En cas de litige (� le m�nage n'a pas �t� fait �), l'absence de tra�abilit� num�rique (photo, scan NFC) laisse l'agence d�munie face au client.

Dakimob : La confiance digitalis�e au service de l'humain

Dans les Services � la Personne (SAP) et l'aide � domicile, la technologie ne remplace pas l'humain, elle le prot�ge. Dakimob est la solution mobile qui s�curise vos agents et rassure vos clients par une transparence totale.

Un lien constant entre l'agence, l'intervenant et la famille

Notre application permet un pointage pr�cis via scan NFC ou QR Code plac� discr�tement au domicile. L'intervenant acc�de � son cahier de liaison digital o� il retrouve toutes les consignes sp�cifiques. Il peut notifier l'agence en temps r�el de toute anomalie ou besoin suppl�mentaire, garantissant une r�activit� optimale pour les familles.

Business Value : S�r�nit� et Croissance

L'utilisation de Dakimob apporte des avantages imm�diats � votre structure de services : r�duction drastique des erreurs de facturation, automatisation des attestations fiscales, et am�lioration de l'image de marque gr�ce aux notifications SMS d'arriv�e.

En supprimant la paperasse, vous lib�rez du temps pour vos coordinateurs d'agence afin qu'ils puissent se concentrer sur l'essentiel : le bien-�tre de vos clients et la qualit� de vie au travail de vos intervenants terrain.

Sc�nario : Entretien de Jardin

L'�quipe de jardiniers arrive chez Mme Martin. Ils ont la liste des t�ches : "Taille des haies, tonte, nettoyage terrasse". Ils pointent le d�but de chantier. � la fin, ils prennent une photo du jardin impeccable. Mme Martin n'est pas l� ? Pas de souci, le rapport avec photos lui est envoy� par email pour prouver le passage et la qualit� du travail.

Questions fr�quentes - Domicile

G�rez-vous le tiers payant et les aides (APA, PCH) ?

Oui, nos rapports d'activit� permettent de justifier pr�cis�ment les heures effectu�es aupr�s des organismes financeurs pour faciliter les prises en charge.

Peut-on int�grer les plans d'aide personnalis�s ?

Absolument. Chaque mission affiche les t�ches sp�cifiques � accomplir (aide � la toilette, pr�paration repas, m�nage) selon le contrat du client.

Comment g�rer les remplacements urgents ?

En cas de maladie d'un intervenant, vous r�affectez la tourn�e en un clic. Le rempla�ant re�oit imm�diatement toutes les infos et codes d'acc�s sur son mobile.

L'application est-elle facile pour des profils peu technophiles ?

L'interface est ultra-simplifi�e : de gros boutons, tr�s peu de texte � saisir, et des ic�nes explicites pour que tout le monde puisse l'utiliser sans formation lourde.

Peut-on prendre des photos des incidents ?

Oui, si l'intervenant constate une d�gradation au domicile ou un probl�me de sant� chez le client, il prend une photo qui est transmise instantan�ment � l'agence et � la famille.

Comment g�rez-vous la confidentialit� des donn�es des clients ?

La s�curit� est notre priorit�. Les donn�es personnelles et codes d'acc�s sont chiffr�s. Seul l'intervenant affect� � la mission a acc�s aux informations n�cessaires le temps de sa prestation, conform�ment au RGPD pour prot�ger la vie priv�e des particuliers.

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