R�activit� maximale pour vos clients

La solution terrain pour les pros du d�pannage.

Gestion de l'Urgence

Votre standard re�oit un appel. G�olocalisez le technicien le plus proche et envoyez-lui la mission instantan�ment par notification push.

Optimisation de Tourn�e

R�duisez les kilom�tres inutiles. Dakimob r�organise les interventions logiquement pour r�duire les temps de trajet et augmenter le nombre de visites.

Devis & Signature

�vitez les litiges. Cr�ez un devis clair sur tablette avant de toucher � quoi que ce soit. Le client signe �lectroniquement pour accord.

Suivi Pi�ces D�tach�es

Sachez toujours ce que vous avez dans le camion. D�comptez les pi�ces utilis�es en temps r�el pour automatiser le r�approvisionnement.

Photos Avant/Apr�s

Prouvez la qualit� de votre travail. Prenez une photo de la fuite avant r�paration et une photo de l'installation propre apr�s. Indispensable pour les assurances.

Facturation Mobile

Transformez l'intervention en facture en un clic. Encaissez par carte bancaire (via lien de paiement ou TPE connect�) avant de partir.

Les freins � la r�activit� du d�pannage

Pourquoi les m�thodes papier ralentissent vos interventions.

Dispatching Impr�cis

Ne pas savoir quel technicien est le plus proche d'une urgence (fuite, serrure bloqu�e) fait perdre un temps pr�cieux et augmente les frais de d�placement.

Litiges sur le Travail R�alis�

Sans photo avant/apr�s et sans devis sign� sur site, les contestations de facture sont fr�quentes, plombant votre tr�sorerie et votre image de marque.

D�lais de Facturation Trop Longs

Attendre le retour des bons papier en fin de semaine pour facturer cr�e un d�calage de tr�sorerie inacceptable pour une entreprise de services agile.

Oublis de Consommables

Ne pas tracer les petites fournitures (joints, piles, vis) consomm�es sur chaque intervention finit par repr�senter une perte de marge significative en fin d'ann�e.

Dakimob : L'acc�l�rateur de performance pour d�panneurs

Dans les m�tiers de l'urgence (plomberie, serrurerie, vitrerie), la vitesse d'ex�cution est votre premier argument de vente. Dakimob est la solution logicielle mobile qui supprime tous les frottements administratifs pour laisser vos techniciens se concentrer sur leur m�tier.

Une gestion d'intervention fluide, de l'appel � la facture

Notre application permet � votre standard de pousser instantan�ment une mission sur le smartphone du technicien disponible. Ce dernier acc�de � l'historique client, r�alise son diagnostic et �dite un devis clair int�grant vos tarifs catalogues. La signature �lectronique sur l'�cran s�curise l'intervention juridiquement et permet de d�clencher la facture PDF d�s que le technicien cl�ture la mission.

Business Value : Tr�sorerie et Satisfaction

L'adoption de Dakimob transforme votre rentabilit� : encaissement imm�diat via lien de paiement, r�duction de 30% des kilom�tres parcourus gr�ce au dispatch intelligent, et fid�lisation accrue gr�ce � une exp�rience client ultra-professionnelle (suivi SMS, rapports propres).

Fini les carnets � souche et les factures manuscrites. Dakimob valorise l'expertise technique de vos �quipes et s�curise chaque euro de chiffre d'affaires g�n�r� sur le terrain.

Sc�nario : Ouverture de porte en urgence

Samedi, 21h. Appel pour porte claqu�e. Le patron voit que Karim est � 10 min. Il lui pousse la mission "URGENCE - Cl� oubli�e". Karim arrive, fait signer le devis "Ouverture simple". Il ouvre. Il cl�ture l'intervention. Le client re�oit la facture et paie via le lien s�curis�. Karim est de nouveau disponible. Temps total administratif : 30 secondes.

Questions fr�quentes - D�pannage

Peut-on encaisser par carte bancaire ?

Oui, en envoyant un lien de paiement s�curis� par SMS ou en connectant un TPE Bluetooth (Type Stripe ou SumUp) � l'application Dakimob.

Le client re�oit-il un justificatif ?

Automatiquement. D�s que l'intervention est cl�tur�e et pay�e, le client re�oit par email son attestation d'intervention et sa facture acquitt�e en PDF.

G�rez-vous les interventions de nuit ?

Oui, vous pouvez param�trer des majorations automatiques (nuit, weekend, f�ri�s) qui s'appliquent selon l'heure de d�but de l'intervention.

Puis-je suivre mes v�hicules sur une carte ?

Le portail superviseur affiche la position GPS en temps r�el de vos techniciens, vous permettant de dispatcher l'urgence au profil le plus adapt� et le plus proche.

Peut-on lier les contrats d'assurance ?

Oui, si vous travaillez avec des plateformes d'assistance, vous pouvez int�grer les grilles tarifaires sp�cifiques et les modes de facturation impos�s par les assureurs.

L'application g�re-t-elle les stocks embarqu�s ?

Oui, chaque technicien peut visualiser le stock disponible dans son v�hicule. Lors de l'utilisation d'une pi�ce pour un d�pannage, le stock est automatiquement d�cr�ment� dans l'app, facilitant l'inventaire et les commandes de r�approvisionnement.

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