Comment Dakimob aide les services publics

Une r�ponse concr�te aux exigences d'organisation et de transparence du secteur.

Suivi des agents

Visualisez en temps r�el la position et l'activit� de vos �quipes sur le territoire pour une meilleure r�activit�.

Rapports d'intervention

Remplacez le papier par des formulaires num�riques instantan�s, photos horodat�es et rapports PDF automatis�s.

Transparence & Budget

Justifiez chaque heure d'intervention et analysez les co�ts par service pour optimiser les budgets publics.

S�curit� & Astreintes

Prot�gez vos travailleurs isol�s et g�rez efficacement les plannings d'astreinte technique.

Continuit� de service

Assurez un service ininterrompu gr�ce � une meilleure allocation des ressources lors d'impr�vus.

Interop�rabilit�

Connectez Dakimob � vos logiciels de gestion technique et RH existants via API.

Les obstacles � l'efficacit� du service public

Pourquoi le manque de visibilit� sur le terrain nuit � l'action municipale.

Opacit� des Interventions Terrain

Ne pas savoir si une fosse est vid�e, une rue nettoy�e ou un �clairage r�par� en temps r�el cr�e une rupture de confiance avec les administr�s et une gestion de crise permanente.

Difficult� de Justification de l'Action

Sans preuves tangibles (photos, horodatage), r�pondre aux plaintes des citoyens ou justifier l'allocation des budgets lors des conseils municipaux devient un exercice p�rilleux.

Rupture de Communication agents/si�ge

L'utilisation de feuilles volantes ou de messages oraux emp�che la remont�e structur�e des anomalies prioritaires (fuites, dangers sur la voie publique) vers les services techniques.

Perte de Tra�abilit� des Astreintes

G�rer les interventions d'urgence sans historique pr�cis expose la collectivit� en cas d'accident et rend le suivi des heures suppl�mentaires complexe et conflictuel.

Dakimob : Le copilote num�rique des cadres territoriaux

La modernisation de l'action publique (Action Publique 2022) impose une transformation digitale centr�e sur l'usage. Dakimob est l'outil qui r�concilie les imp�ratifs de terrain des agents et les besoins de pilotage des directions g�n�rales.

Une gestion agile des services techniques et territoriaux

Notre plateforme permet de d�mat�rialiser l'int�gralit� des bons de travaux. Un chef de p�le peut ainsi dispatcher les missions de voirie ou d'espaces verts directement sur les smartphones des agents. Ces derniers remontent leurs interventions avec photos avant/apr�s, permettant une validation instantan�e du service fait. La g�o-optimisation des tourn�es r�duit les d�placements inutiles, s'inscrivant directement dans votre d�marche de Plan Climat Air �nergie Territorial (PCAET).

Business Value : Transparence d�mocratique et �conomie de gestion

L'adoption de Dakimob transforme votre gestion : r�duction de 25% des appels d'administr�s m�contents gr�ce � une meilleure r�activit�, objectivation des prestations de vos prestataires externes, et valorisation du travail des agents qui disposent enfin d'un outil moderne et valorisant.

En offrant une transparence totale sur l'activit� du territoire, Dakimob redonne du pouvoir d'arbitrage aux �lus et garantit une continuit� de service irr�prochable, socle essentiel de la coh�sion sociale locale.

Sc�nario : Gestion de crise hivernale

Lors d'un �pisode neigeux soudain, la direction des services techniques doit mobiliser en urgence l'ensemble des agents de voirie pour le salage. Gr�ce � Dakimob, le responsable visualise imm�diatement quels agents sont disponibles et les plus proches des zones critiques. Il d�ploie les missions de salage directement sur les smartphones des �quipes. Chaque conducteur valide son passage en temps r�el via l'application, permettant � la mairie de communiquer en direct l'�tat d'avancement du d�neigement aux administr�s, tout en conservant un historique pr�cis des interventions pour les assurances.

Questions fr�quentes - Secteur Public

Peut-on signaler une d�gradation sauvage via l'app ?

Oui, une fonction de signalement rapide permet � n'importe quel agent de prendre une photo g�olocalis�e d'un d�p�t sauvage ou d'un vandalisme pour d�clencher une mission de ramassage imm�diate.

Comment g�rer les signatures des usagers pour l'aide sociale ?

L'agent peut faire signer l'usager directement sur l'�cran pour attester du passage ou de la livraison d'un colis repas, garantissant la tra�abilit� de l'aide � domicile.

L'application est-elle utilisable par des agents seniors ?

L'interface a �t� con�ue pour �tre ultra-simple : gros boutons, contrastes �lev�s et ic�nes explicites pour garantir une adoption par tous, quel que soit le niveau d'aisance num�rique.

Peut-on exporter des rapports pour les bilans d'activit� annuels ?

Absolument. Vous pouvez g�n�rer des synth�ses PDF ou Excel par service, par agent ou par quartier pour illustrer vos rapports d'activit� en fin d'ann�e.

Comment assurer la s�curit� des donn�es sensibles ?

Toutes les communications sont chiffr�es (SSL/TLS) et les acc�s sont param�trables par profil (Directeur, Chef de service, Agent) pour respecter la confidentialit� des donn�es.

L'outil permet-il une gestion multi-services (Espaces verts, Voirie, Propret�) ?

Oui, Dakimob permet de cloisonner ou de regrouper les donn�es par direction, tout en offrant une vision consolid�e au DGS (Directeur G�n�ral des Services) sur l'ensemble de l'activit� territoriale.

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